الشركة المصرية للإتصالات ستقوم بإطلاق ثلاثة أنظمة و هما:
- نظام السعر الموحد للمكالمات والرسائل لكل الشبكات والإنترنت
- نظام كنترول
- باقات الإنترنت
ما هو سعر الخط "الشريحة" ؟
15 جنية شامل ضريبة جدول 8% وضريبة القيمة المضافة 14%
ملحوظة:
- كل مكالمات خدمة العملاء بـ 14 قرش للمكالمة كاملة
- كل مكالمة للدليل بـ 50 قرش للمكالمة كاملة
ما هو رمز "WE" ؟
هو الـ brand الخاص بشركة "المصرية للإتصالات" بعد تطورها إلي مشغل متكامل الذي يقدم:
- خدمات المحمول
- خدمات الانترنت الثابت
- خدمات التليفون الأرضي
ما هو نظام السعر الموحد وما تفاصيلة ؟
كيف يستطيع العميل شحن رصيدة ؟
يستطيع العميل شحن الرصيد عن طريق:
- كارت شحن عن طريق الاتصال بـ *555*short number#
- الشحن علي الطاير
- الشحن عن طريق شركات القنوات المتعددة مثل فوري وغيرها ...
ما هي أسعار كروت الشحن التي ستكون متاحة ؟
- 2.5 جنية
- 5 جنية
- 10 جنية
- 15 جنية
- 25 جنية
- 50 جنية
- 100 جنية
ما هو الرصيد الذي يتم إضافته عند شحن كارت الشحن؟
يدفع العميل 10% زيادة عن كارت الشحن .
يتم اضافة 100% من قيمة كارت الشحن كرصيد إضافي أساسي ، ويتم إضافة 4% كرصيد إضافي لا يمكن استخدامه إلا علي المكالمات داخل الشبكة .
- وفي حالة نفاذ الرصيد الإضافي في وسط المكالمة داخل الشبكة لا يتم قطع المكالمة ويتم استكمال سحب الرصيد من الرصيد الأساسي لأن أولوية الاستخدام للرصيد الإضافي ثم الأساسي في خطة أسعار الـ 12 قرش
- وفي حالة وجود العميل علي خطة أسعار كنترول تكون الأولوية للوحدات .
كيف يستطيع العميل الإستفسار عن رصيده ؟
يستطيع العميل الإستفسار عن رصيدة عن طريق *322# أو عن طريق الاتصال بـ 111 أو التواصل علي الـ online chat من خلال www.te.eg
ما هي الخدمات الإضافية التي ستكون متاحة للعملاء وكيف يستطيع العميل الإشتراك فيها ؟
- خدمة تحويل الرصيد
- سلفني
- كلمني
- استعلام عن الاستخدام
لمعرفة أكواد الخدمات السابقة وقراءة باقي الموضوع
ما تنسوش الاشتراك في قناة اليوتيوب علي: Ahmed 94
والإعجاب بصفحة الفيسبوك ⇓
إرسال تعليق